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Pergola
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Inter haec Orfitus praefecti potestate regebat urbem aeternam ultra modum delatae dignitatis sese efferens insolenter, vir quidem prudens et forensium negotiorum oppido gnarus, sed splendore liberalium doctrinarum minus quam nobilem decuerat institutus, quo administrante seditiones sunt concitatae graves ob inopiam vini: huius avidis usibus vulgus intentum ad motus asperos excitatur et crebros.
Nunc vero inanes flatus quorundam vile esse quicquid extra urbis pomerium nascitur aestimant praeter orbos et caelibes, nec credi potest qua obsequiorum diversitate coluntur homines sine liberis Romae.
Intellectum est enim mihi quidem in multis, et maxime in me ipso, sed paulo ante in omnibus, cum M. Marcellum senatui reique publicae concessisti, commemoratis praesertim offensionibus, te auctoritatem huius ordinis dignitatemque rei publicae tuis vel doloribus vel suspicionibus anteferre. Ille quidem fructum omnis ante actae vitae hodierno die maximum cepit, cum summo consensu senatus, tum iudicio tuo gravissimo et maximo. Ex quo profecto intellegis quanta in dato beneficio sit laus, cum in accepto sit tanta gloria.
Politique de remboursement
📄 Politique de remboursement – BricoGaspi
1. Préambule
BricoGaspi est une marketplace mettant en relation des vendeurs professionnels et des acheteurs particuliers ou professionnels dans une logique d’anti-gaspillage de matériaux de bricolage.
Les produits proposés sont vendus directement par des vendeurs tiers.
BricoGaspi agit en tant qu’intermédiaire technique et n’est pas le vendeur des produits.
2. Nature des produits vendus
Les produits proposés sur BricoGaspi peuvent être :
- des invendus
- des surplus de stock
- des produits reconditionnés ou déclassés
- des matériaux issus de fin de série
👉 En conséquence, certains produits peuvent présenter :
- des défauts esthétiques mineurs
- un conditionnement différent
- des quantités limitées
Ces éléments sont précisés dans les fiches produits.
3. Absence de droit de rétractation (Click & Collect)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être exclu dans certains cas.
👉 Dans le cadre de BricoGaspi :
- Les commandes sont effectuées en Click & Collect (retrait sur place)
- L’acheteur valide son achat en connaissance des caractéristiques du produit
➡️ Par conséquent, aucun droit de rétractation ne s’applique après le retrait du produit, sauf dans les cas exceptionnels définis ci-dessous.
4. Conditions de remboursement
Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :
4.1 Produit non conforme
- Le produit reçu ne correspond pas à la description
- Erreur de référence ou de quantité
4.2 Produit défectueux
- Défaut majeur empêchant l’usage normal
- Non signalé dans l’annonce
4.3 Produit indisponible
- Annulation par le vendeur (rupture de stock, erreur, etc.)
5. Procédure de demande
Pour toute demande, l’acheteur doit :
- Contacter le vendeur ou BricoGaspi via la plateforme
- Fournir :
- numéro de commande
- photos du produit
- description du problème
- Faire la demande dans un délai de 48 heures après le retrait
👉 Toute demande en retard pourra être refusée.
6. Modalités de remboursement
Si la demande est validée :
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés
- Via le même moyen de paiement utilisé
👉 Le remboursement peut être :
- total
- partiel (si accord entre vendeur et acheteur)
7. Responsabilité des vendeurs
Chaque vendeur est responsable :
- de la conformité des produits
- de l’exactitude des descriptions
- du respect des engagements
👉 En cas de litige, BricoGaspi peut intervenir en tant que médiateur.
8. Produits non remboursables
Sauf défaut avéré :
- produits conformes à la description
- produits retirés et acceptés sans réserve
- erreurs de choix de l’acheteur
9. Litiges
En cas de désaccord :
- Tentative de résolution amiable
- Intervention de BricoGaspi
- Recours possible à un médiateur de la consommation
10. Contact
Pour toute demande :📧 contact@bricogaspi.fr
Retour / Annulation / Echange
📄 Politique de retour, annulation et échange – BricoGaspi
1. Préambule
BricoGaspi est une marketplace mettant en relation des vendeurs tiers et des acheteurs dans une logique d’anti-gaspillage.
Les commandes sont passées en Click & Collect (retrait sur place) directement auprès des vendeurs.
👉 En conséquence, les conditions de retour, d\'annulation et d\'échange sont strictement encadrées.
2. Annulation de commande
2.1 Avant validation par le vendeur
L’acheteur peut demander l’annulation :
- tant que la commande n’a pas été préparée ou validée par le vendeur
👉 L’annulation peut être :
- acceptée automatiquement
- ou soumise à validation du vendeur
2.2 Après validation / préparation
Une fois la commande :
- validée
- ou en cours de préparation
👉 L’annulation n’est plus garantie.
Elle peut être refusée si :
- Le produit est déjà réservé
- ou prêt au retrait
2.3 Annulation par le vendeur
Le vendeur peut annuler en cas de :
- rupture de stock
- erreur de prix
- problème logistique
👉 Dans ce cas :
✔️ remboursement intégral automatique
3. Retours
3.1 Principe général
En raison du modèle Click & Collect :
👉 Aucun retour n’est accepté après le retrait du produit, sauf cas exceptionnel.
3.2 Cas autorisés
Un retour peut être accepté uniquement si :
- produit non conforme à l’annonce
- défaut majeur non signalé
- erreur du vendeur
👉 Le retour doit être demandé dans un délai de 48 heures après le retrait
3.3 Conditions de retour
Le produit doit être :
- non utilisé
- dans son état d’origine
- accompagné de preuves (photos)
👉 Le vendeur reste décisionnaire final, avec une médiation possible par BricoGaspi.
4. Échanges
4.1 Principe
👉 Les échanges ne sont pas automatiques sur BricoGaspi.
4.2 Cas possibles
Un échange peut être proposé si :
- Le vendeur dispose d’un produit équivalent
- et accepte la demande
👉 Sinon :
- remboursement ou refus
5. Procédure
Pour toute demande :
- Contacter via la plateforme
- Fournir :
- numéro de commande
- photos
- description
👉 Délai : 48 heures après retrait
6. Produits non éligibles
Ne sont pas concernés :
- produits conformes à la description
- erreurs de choix de l’acheteur
- produits utilisés ou détériorés après retrait
7. Responsabilité
Chaque vendeur est responsable :
- de ses conditions de vente
- de la conformité de ses produits
👉 BricoGaspi agit comme intermédiaire et médiateur.
8. Litiges
En cas de désaccord :
- Résolution amiable
- Intervention BricoGaspi
- Médiation externe si nécessaire
Questions et demandes générales
Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.
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